服装品牌 ERP 需要哪些功能 — 海外订货（出口）与国内运营（内销）一体化

服装品牌何时开始需要 ERP

品牌初期可以用 Excel 和即时通讯工具管理订单和库存。客户和款号增加后，同一笔订单会分散在多个文件里，很难判断哪个数字是最新的。

服装的一个款号会按颜色和尺码拆分，数量必须按规格对齐。加上海外订货后，币种、语言、起订量（MOQ）条件又因客户而异。这时就需要一个把订单和库存集中在一处的系统。

海外订货（出口）所需的功能

以下是参加订货展的品牌需要确认的功能。括号内是 Brand ERP 的处理方式。

• 多语言商品信息 — 商品名称和说明要用买手阅读的语言准备好（用韩语录入后，英语、中文、日语字段自动翻译）。
• 在线目录 — 展会前后买手都应能查找商品（结合关键词检索与语义检索的公开目录）。
• 现场录入订单 — 展馆的网络经常中断（离线时先把订单暂存，联网后再发送到服务器的展会模式）。
• 单价与条件 — 各币种的单价和数量条件必须准确留在订单上（记录下单时的汇率、起订量折扣、手动指定单价、变更记录）。
• 发送订单 — 洽谈结束后买手应立即收到订单内容（韩语、日语、中文的订单 PDF，以及微信通知）。
• 买手查看订单 — 买手无需创建账号也应能查看自己的订单（通过专属链接打开的订单页面）。
• 产品册与合同 — 每季发给买手的产品册（Line Sheet）和带签名的合同由同一份数据生成。
• 展后分析 — 各展会的报告以及按买手、按品牌的销售分析用于下一季的准备。

国内运营（内销）所需的功能

以下是在韩国国内经营门店、展厅或线上渠道的品牌需要确认的功能。在 Brand ERP 中，各品牌只开启自己使用的模块。

• 库存 — 按仓库、门店等空间分别查看数量，并用条码记录出入库、调拨和调整。所有变动都留在台账中。
• 展厅 POS — 处理展厅和门店的销售与退款，销售记录会自动计入国内订单。
• 销售渠道与国内订单 — 在一个界面管理各渠道的订单。
• 生产 — 连续管理生产下单与入库、原材料和预售。
• 售后 — 从受理到处理状态全程留存记录。
• 销售与人事 — 仅代表可见的销售看板（月度目标、商品成本记录），以及员工年假的申请与审批。

选择 ERP 之前要确认的五件事

每个系统的强项不同，应结合品牌的销售方式逐项确认。

• 如果参加订货展，在没有网络的展位上能否录入订单。
• 海外买手能否不经注册就收到并查看订单。
• 订单和库存能否按颜色、尺码规格对应。
• 能否只选用现在需要的功能，日后再增加库存或生产功能。
• 订单和库存是否留有变更记录，数字不一致时能否查到原因。

CBSR Brand ERP 的使用方式

Brand ERP 是 CBSR（代表 安哲成）在为设计师品牌代办海外参展的过程中自主开发的系统。CBSR 用这个系统管理约 1 万名展会买手。从展会现场接到的订单到国内门店运营，都在同一个系统内衔接。

系统地址为 www.cbsr.app，功能介绍见 CBSR 官网（www.cbsr.kr/zh#erp）。如需咨询引入事宜，请在官网的联系表单中将咨询类型选为 Brand ERP 后发送。

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